מייל הפנייה במעקף – פתרון לארגונים ולמערכות מרובות רבדים

לעיתים ארגונים גדולים, מערכות מרובות רבדים מחשוביים ופוליסות אבטחה סבוכות, נתקלים בבעיה כאשר האתר שולח מייל פנייה – ויש לגשר על הבעיה הזו על ידי מייל הפנייה במעקף. המשמעות היא להקים מייל ייעודי, שיוכל לקבל את הפניות מהאתר, ולהפנות את הפניות למיילים של הלקוח לפי הצורך. כך המיילים מתקבלים מ-Google ולא מהאתר וזה מהווה פתרון שתואם לפוליסות אבטחה מורכבות ומקל על הארגון לבצע התאמה וסינון לקבלת המיילים.

להקמת והגדרת מייל הפנייה במעקף – יש לפעול לפי השלבים הבאים:

1. יש להיכנס ל-gmail.com ולפתוח חשבון חדש ע"י לחיצה על המשתמש > Add Another Account ושם על "Create Account" ואז "For work or for my business".
2. מומלץ לשים את השם הפרטי של הלקוח, ושם העסק כשם משפחה, ולבחור עבורו סיסמא (יש לשלוח את הפרטים ללקוח כרפרנס)
3. יש להזין את האימייל של הלקוח כאימייל גיבוי (אין צורך להתעסק עם טלפון, זה מיותר) ואת תאריך הלידה – אפשר להזין כל תאריך כל עוד הוא מספיק ותיק (גיל מעל 21). לדוגמא: 10 לאפריל, 1980.
4. ברגע שגוגל ממליץ לפתוח עסק, יש לצאת מהמסך ולהיכנס בחזרה לכתובת gmail.com.
5. את הכתובת החדשה של האימייל שנפתח – יש להזין בכל הטפסים באתר הלקוח ולנקות זיכרון מטמון
6. יש לעשות טסט ולשלוח טופס – לראות שאכן מגיע באופן תקין לאימייל
7. יש לכתוב "mailer@clientsite.com" – הכתובת שממנה נשלחות פניות מהאתר למייל, בשורת החיפוש, ואז ללחוץ על האייקון של הפילטרים ואז "Create Filter"
8. תחת Forward It יש להגדיר "Add a Forwarding Address" ושם להוסיף את כתובת האימייל של הלקוח
9. לאחר ההגדרה והאישור של הלקוח, יש לחזור על שלב 7 ו-8 ולבחור את הכתובת של הלקוח שתהפוך להיות זמינה, וללחוץ "Create Filter" לסיום והגדרת ההפנייה.

ניתן להפנות ליותר מכתובת אחת (לייצר פילטרים נוספים) לפי הצורך.